Última modificación: 11 de mayo del 2021

Por favor, lea esta política detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.  
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones operativas, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.
En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.
Los campos de nuestros formularios que son señalados como obligatorios, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.

1.    ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? El responsable del tratamiento de sus datos personales es Club Sant Josep Obrer (en adelante Club Sant Josep), con domicilio en Calle Sebastià Arrom 3, 07008 Palma (Illes Balears), España.. Para más información sobre el tratamiento de sus datos o el ejercicio de los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia puede enviar un email a club.esportiu@santjosepobrer.es

2.    ¿Para qué trataremos sus datos y sobre qué base jurídica?
Gestión y prestación de los servicios solicitados. Los datos proporcionados en sus peticiones de reserva o de servicios serán tratados para la gestión  y la prestación de los servicios solicitados. Las categorías de datos que tratamos para estos fines son los siguientes:

• Datos identificativos y de contacto del titular del carnet de abonado/simpatizante;
• Datos de la propia repetición de servicios, datos identificativos de los abonados, así como, cuando sea necesario, sus datos de contacto, datos de edad y DNI/pasaporte (nacionalidad, número de documento, fecha de caducidad y país de expedición);
• Datos económicos y de transacciones.

Estos datos son obtenidos directamente de Usted o de los terceros que han tramitado la petición en su nombre.
Estos tratamientos son necesarios para la prestación de los servicios solicitados, la realización del carnet y su participación en posibles promociones.
Los datos económicos y de transacciones de bienes y servicios serán tratados para fines de gestión contable y administrativa y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia contable y fiscal.

Administración cuentas abonados/simpatizantes. Crearemos un área personal con los datos identificativos y de contacto del titular del carnet facilitados en el proceso de reserva para que pueda gestionar su abono. Trataremos los datos que Ud. registre en su área personal para administrar su cuenta y contactar con usted para cuestiones operativas derivadas de las mismas. Estos tratamientos son necesarios para la prestación de los servicios solicitados o para la aplicación de medidas precontractuales a su propia petición.
Para actualizar sus datos podrá solicitar la actualización a través del correo club.esportiu@clubsantjosep.es .

El registro de datos de socios para agilizar los procesos de reserva es optativo y se basa en el consentimiento que se materializa a través del propio registro de la información que decida guardar. El uso de esta funcionabilidad no condiciona la tramitación de las reservas o la ejecución de los servicios solicitados. Previamente al registro de los datos de terceros socios, Ud. se compromete expresamente a obtener el consentimiento de los interesados y a informarles sobre los términos de esta política de privacidad.

Atención a consultas y reclamaciones: Los datos proporcionados en las consultas o reclamaciones que nos remita serán tratados para atender sus solicitudes y gestionar eventuales quejas. Este tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a su propia petición. El tratamiento de eventuales datos de salud que haya facilitado en su reclamación se ampara en el art. 9.2. f) del RGPD, al ser dicho tratamiento necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Envío de comunicaciones comerciales y gestión de listas de distribución: En caso de haber consentido la recepción de comunicaciones comerciales en el momento de tramitar una reserva, solicitar un servicio o haberse dado de alta en nuestra lista de distribución, sus datos identificativos y de contacto serán recibidos por el Club Sant Josep Obrer, con domicilio en Calle Sebastià Arrom, 07008 Palma (Illes Balears), España (en adelante Club Sant Josep).Club Sant Josep tratará estos datos para remitirle comunicaciones relativas a actividades, productos y servicios del equipo. Para gestionar las listas de distribución, Club Sant Josep realiza una segmentación de los destinatarios de sus comunicaciones en función del origen de los datos, mercado e idioma. Este tratamiento consiste en una simple clasificación según criterios objetivos y no tiene por finalidad la realización de perfiles comerciales, de predicciones o de análisis comportamentales.
Estos tratamientos se basan en el consentimiento que se le solicita. No prestar su consentimiento o retirarlo no condiciona la ejecución de la reserva o la prestación de los servicios contratados.
En cualquier momento podrá solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales activando el enlace previsto a tal fin en nuestras comunicaciones o enviando un email a: club.esportiu@santjosepobrer.es 

Administración y gestión de la seguridad de la web: Registramos las direcciones IP y el proveedor de servicio de internet (ISP) que corresponden a peticiones de conexión anormales, por su volumen o frecuencia, que pueden suponer un intento de ataque. La finalidad es poder identificar el origen de la amenaza y tomar las medidas oportunas para su mitigación. Esta información no se asocia a clientes identificados ni a otros datos de navegación obtenidos a través del uso de cookies. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de la web. Este interés está expresamente reconocido por el considerando 49 del RGPD. Para la ponderación de dicho interés respecto a sus derechos y libertades se ha tenido en cuenta que este tratamiento corresponde a prácticas de seguridad generalizas que también benefician a los propios usuarios de la web y no plantea amenazas significativas para los interesados atendiendo a la tipología de datos tratados.  

Fines estadísticos y de gestión de calidad: Con el fin de evaluar y gestionar la calidad de nuestros servicios y productos, realizamos estadísticas a partir de datos agregados obtenidos de datos de transacciones y de los datos de navegación en la web, p. ej. dirección IP, páginas visitadas o acciones realizadas en la Web (+ info en nuestra política de cookies).
Así mismo realizamos estadísticas anónimas a partir de datos agregados de reservas para medir el rendimiento de nuestras rutas y servicios.
Estos tratamientos se basan en nuestro Interés legítimo para evaluar y gestionar la calidad de nuestros servicios y productos. Para la ponderación de este interés respecto a sus derechos y libertades se ha determinado que el tratamiento tenía un impacto limitado en la privacidad de los interesados, correspondía a expectativas razonables de los mismos y no planteaba amenazas significativas.

3.    ¿A quién podemos comunicar sus datos?
De manera general, comunicaremos sus datos o los de los viajeros incluidos en las reservas por obligación legal, con su consentimiento o cuando sea necesario para la correcta tramitación de la reserva o la prestación de los servicios solicitados. En concreto:

Proveedores incluidos en la gestión. Los datos identificativos (su nombre y apellidos) y los datos relativos a la reserva serán comunicados a los proveedores de los servicios incluidos en la campaña de abonados contratados como por ejemplo, la imprenta contratada para la elaboración de los carnets de abonados. 
Tenga en cuenta que cuando los servicios solicitados deban prestarse fuera del Espacio Económico Europeo estas comunicaciones pueden implicar la transferencia de sus datos a países que no ofrecen el mismo nivel de protección que la UE en materia de datos personales.
Estas comunicaciones y transferencias internacionales de datos son necesarias para la ejecución del contrato de viajes o para la aplicación de medidas precontractuales a propia petición de los interesados.
 
En caso de que su reclamación afecte a servicios prestados por terceros proveedores, será comunicada a los proveedores afectados. Ello puede implicar la transferencia internacional de sus datos cuando los destinatarios de la información estén fuera del Espacio Económico Europeo. La transferencia de sus datos a los países donde se ubican los proveedores afectados se basa en el art. 49.1. e) del RGPD, al ser necesaria para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Así mismo, en función del carácter de su reclamación, los destinatarios de los datos incluidos en la misma podrán ser, entre otros, administraciones o entidades públicas, organismos oficiales, procuradores, jueces y tribunales o entidades aseguradoras.

4.    ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
De manera general conservaremos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables, por ejemplo, en materia contable y fiscal, y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados.
Los datos tratados por Club Sant Josep para enviar comunicaciones informativas y comerciales y gestionar sus listas de distribución se conservarán activos mientras no solicite su supresión.
Los usuarios registrados podrán acceder a los datos de su perfil, a sus reservas vencidas y demás información que hayan registrados mientras tanto exista su cuenta, pudiendo solicitar su supresión en cualquier momento. En tal caso, se procederá a la cancelación de dichos datos, sin perjuicio de la aplicación de los plazos de conservación previstos en las disposiciones legales aplicables.

5.    ¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
Una vez registrado en la Web podrá actualizar la información que proporcionó en el momento del registro.
Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.
Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Tiene igualmente el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Puede consultar el listado y los datos de contacto de las agencias de protección de datos europeas en la web de la Comisión Europea en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Para solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales puede enviar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: club.esportiu@santjosep.es.
Para solicitar su baja como cliente o ejercer sus derechos de protección de datos deberá remitirnos una solicitud por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es o en la página de la autoridad de protección de datos de su país.